接口描述:

  • 添加一名客服。

请求 URL:

  • http|https://host/api/v1/support/method/add.support.item/

请求方式:

  • GET
  • POST

是否授权:

  • 需要授权

业务参数:

参数名 类型 是否必须 范围值 默认值 示例值 描述
type_name string max:50 售前客服 客服组名称
nick_name string max:50 张三 客服昵称
code string max:150 javascript:; 联系方式(自定义特征码)
sort integer between:0,255 50 50 客服排序值
status integer in:0,1 1 1 客服状态 0=禁用 1=启用

响应参数:

参数名 类型 是否返回 示例值 描述
status integer 200 状态码
message string success 消息信息
data object [] 返回对象
data 类型 是否返回 示例值 描述
type_name string 售前客服 客服组名称
nick_name string 张三 客服昵称
code string javascript:; 联系方式(自定义特征码)
sort integer 50 客服排序值
status integer 1 客服状态 0=禁用 1=启用
support_id integer 1 客服编号

响应示例:

  1. {
  2. "status": 200,
  3. "message": "success",
  4. "data": {
  5. "type_name": "售前客服",
  6. "nick_name": "张三",
  7. "code": "javascript:;",
  8. "sort": 50,
  9. "status": 1,
  10. "support_id": 1
  11. }
  12. }

备注:

  1. 参数code说明:例如 QQ 在线链接,链接组合是固定的URL,而号码是变化的,所以这里的特征码就是号码。如果您接入的是 IM 系统,那么特征码可以帮助您在 PC 或 APP 进行不同的处理。
文档更新时间: 2018-05-21 22:06